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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Definitionen

Als Geschenkgutschein bezeichnet man das Dokument das den Inhalt, den Ort, die Gültichkeitsnummer und das Gültichkeitsdatum des Angebots beschreibt und erlaubt dieses Angebot in dem Hotel, welches den Gutschein ausgestellt hat, einlösen zu können. Der Geschenkgutschein kann per Postweg oder Mail versendet werden.

In der digitalen Ausgabe ermöglicht Ihnen nur ein E-Mail den Geschenkschein auszudrucken. Die so definierten Geschenkgutscheine werden in verschiedenen thematischen Universen aufgeteil, wie zum Beispiel 'Geldwert', 'Spezialangebote', 'Menüs & Gastronomie', usw...

Das Hotel Restaurant Hostellerie Saint Florent ** behält sich das Recht nach eigenem Ermessen und zu jeder Zeit, die Liste der vorhandenen Gutscheine die zum Verkauf bereit stehen zu ergänzen oder zu stoppen.

Das Hotel gibt den Geschenkgutschein heraus und hat die Verantwortung über die Kasseneinnahmen und Rechnungserstellungen, die Lieferungsverfolgungen, der Konformitätsgarantie der Dienstleistung und der Erfüllung aller mit dem Angebot zusammenhängenden Verpflichtungen.

Die Bank Crédit Mutuel: hat die Online Softwarelizenz die erlaubt Dienstleistungen anzubieten und die Verwaltung und Verfolgung dieser Angebote zu gewährleisten.

Begünstigter: ist die Person die den Gutschein benutzt.

Dienstleistung: bezeichnet den Gesamtinhalt des Angebots den das Unternehmen gegenüber des Begünstigten gewährleistet. Es handelt sich um die Diensleistung die dem Begünstigten von dem Unternehmen angeboten wird, und dass entsprechend der Auwahl der Angebote die auf dem Web-Site eingetragen sind, aber unter Vorbehalt der Verfügbarkeit des Unternehmens an den Datums die von dem Begünstigten gewählt wurden.

Kunde: bezeichnet die Person die ein Geschenkschein kauft. Dieser Kunde kann aber der Begünstigte der Dienstleistung sein oder nicht, je nachdem er diesen Schein für sich selbst oder für einen anderen Begünstigten benutzt.

Partei(en): bezeichnet der Kunde und/oder das Hotel Hostellerie Saint Florent **.

Web-Site: bezeichnet die Webseite www.hostellerie-saint-florent.com.


2. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geschenkscheine die von dem Hotel Hostellerie Saint Florent ** ausgearbeitet wurden, werden Ihnen online angeboten unter der URL Adresse: www.hostellerie-saint-florent.com.

Die Rechtspersönlichkeit des Hotel Restaurant Hostellerie Saint Florent ** ist eine GmbH mit einem Grundkapital von 5000€. Die Adresse des Hauptsitzes ist 28 rue du Nideck 67280 Oberhaslach. Die Firma ist unter der SIRET Nummer 50478084200010 eingetragen.

Wir laden Sie ein die gesammten Allgemeinen Geschäftsbedingungen die die Begriffe und die Konditionen unter welchen das Hotel Restaurant Hostellerie Saint Florent ** seine Geschenkscheine verkauft, aufmerksam durch zu lesen.
Die vorliegenden gesammten allgemeinen Geschäfstbedingungen gelten nur für Bestellungen von Geschenkscheinen die auf der Web-Site www.hostellerie-saint-florent.com gemacht wurden, auch direkt per Telefon unter: 0033 3 88 50 94 10 oder an dem Empfangsbüro des Hotels.

Die vorliegenden gesammten allgemeinen Geschäfstbedingungen sind gültig ab dem 1. Januar 2022. Sie annulieren und ersetzen alle vorhergehenden Fassungen dieser Bedingungen.

Das Hotel Restaurant Hostellerie Saint Florent ** behält sich das Recht zu jeder Zeit, ohne vorherige Benachrichtigung, die vorliegenden gesammten allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. In diesem Zusammenhang verweisst es darauf das solche Änderungen nicht an die vom Hotel Hostellerie Saint Florent ** vorher schon akzeptierten und bestätigten Bestellungen übertragbar sind.
Jeder Kunde bestätigt das er die Rechtsfähigheit hat, gemäss Artikel 1124 des französischen Zivilkodes, sich vertraglich zu engagieren und den Web-Site zu benutzen gemäss den gesammten allgemeinen Geschäfsbedingungen und den Benutzungsbedingungen der Web-Seite.


Artikel 1: Prozess der Bestellungsannahme und der Vertragserstellung

Sie können Ihre Bestellungen von Gutscheinen wie folgt aufgeben:

Das Bestellungsverfahren auf unserer Webseite besteht aus folgenden Schritten:


Artikel 2: Nutzungsbedingungen der Geschenkgutscheine

Artikel 2.1

Unter der Voraussetzung Sie seien nicht der Begünstigte für den Geschenkgutschein, laden wir Sie ein die nachfolgend erklärten Bedindungen dem Begünstigten zur Kenntniss zu bringen.

Artikel 2.2

Um die Gültichkeit des Geschenkgutscheines zu gewährleisten, muss dieser bestätigt werden. Dafür müssen Sie mit dem Hotel Restaurant Hostellerie Saint Florent ** Kontakt aufnehmen unter der Nummer: 03 88 50 94 10.

Artikel 2.3

Nur die Vorlage des Originals des Geschenkscheines dass entweder von der Post empfangen wurde oder ab der E-Mail gedruckt wurde gibt Ihnen das Recht auf eine Leistung.

Artikel 2.4

Wie erläutert auf dem Web-Site, gibt Ihnen der Geschenkgutschein Anrecht auf Leistungen die von dem Hotel Restaurant Hostellerie Saint Florent ** ermittelt werden. Diese Leistungen sind zugänglich entweder über eine online Reservierung oder direkt im Unternehmen.

Artikel 2.5

Der Geschenkgutschein hat Gültichkeit bis zu dem Datum welches auf dem Geschenkschein angegeben ist.

Artikel 2.6

Die Leistungen des Geschenkgutscheines umfassen nicht den Transport bis zur der Stelle, wo diese Leistungen im ausgewählten Unternehmen angeboten werden.

Artikel 2.7

Die in dem Geschenkgutschein vorgezeigten Fotos sind nicht verbindlich. Jede gesammte oder teilweise Vervielfältigung ist verboten.

Artikel 2.8

Ausserhalb einer online Reservierung, wird die Leistung erst, nach der von dem Unternehmen durchgeführten Kontrolle der Gültichkeit des Geschenkgutscheines und dessen vollständigen Zahlung, vollbracht. Diese Kontrolle impliziert die Bestätigung der Geschenkgutschein Nummer durch das Unternehmen, um die tatsächliche Activierung dieses Geschenkscheines zu prüfen.

Artikel 2.9

Die Vollbringung der Leistung unterliegt den spezifischen Bedingungen des Unternehmens, insbesondere was die Stornierung oder Änderung der Reservierung anbelangt.

Artikel 2.10

Das Unternehmen ist allein verantwortlich der guten Ausführung der Leistung. Das Hotel Restaurant Hostellerie Saint Florent ** wird sich bemühen um eine freundliche Lösung des Konfliktes zwischen dem Unternehmen und dem Begünstigten zu finden.

Artikel 2.11

Der Geschenkschein ist nicht austauchbar und nicht rückzahlbar. Er ist austauchbar während seiner ganzen Gültichkeitszeit unter gewissen Bedingungen. Um die Austauchbedingungen in Kenntniss zu nehmen, beziehen Sie sich auf Artikel 9 der gegenwärtigen allgemeinen Bedingungen.

Artikel 2.12

Im Falle einer nicht Verwendung des Geschenkscheines während seiner Gültichkeitszeit, eines Verlustes, eines Diebstahls, kann der Begünstigte kein Anspruch erheben auf eine Rückzahlung oder auf irgend eine Entschädigung. Im Gegensatz wenn der Begünstigte seinen Geschenkschein während der vorgesehenen Zeit nicht verbrauchen konnte, laden wir Ihn ein mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen.

Artikel 2.13

Das Hotel Restaurant Hostellerie Saint Florent ** erklärt: einerseits Inhaber zu sein einer beruflichen Haftpflichtversicherung für notorisch ausreichende Summen für die Leistungsversorgung, und andererseits die Genehmigungen und Zeugnisse zu haben die Ihm erlauben seine Aktivitäten regelmässig und in Betracht der rechtlichen und ordnungsmässigen Bestimmungen durchzuführen.


Artikel 3: Preise und Zahlungsbedingungen

Artikel 3.1: Preise

Die auf der Web-Seite angezeigten Preise der Geschenkgutscheine, sind die die am Tag der Bestellung gültig sind. Die Geschenkgutscheine sind ausserhalb des Anwendungsbereiches der Mehrwertsteuer.

Artikel 3.2: Zahlungsbedingungen

Die Zahlung der Bestellung kann unter Beobachtung der folgenden Bestimmungen durchgeführt werden:


Artikel 4: Zurücknahmerecht

Beim Einkauf eines Geschenkscheines, gemäss der Bestimmungen des Artikels L121-20 des französischen Code de la consommation (Verbrauchergesetz), haben Sie eine Frist von 14 Tage um Ihr Zurücknahmerecht auszuüben, ohne jede Rechenschaftsbegründung zu geben und ohne Zahlung einer Geldstrafe, ausser der Rücksendungskosten.

Die Rücksendungskosten sind zu Ihrer Last. Nur die Geschenkgutscheine die fristgerecht und in gutem Zustand zurückgesendet wurden, werden rückbezahlt (die Geschenkgutscheine die beschädigt bzw beschmutzt zurückgesendet wurden, werden nicht zurückgenommen).

Die Geschenkgutscheine müssen an die folgende Adresse zurückgesendet werden:
Kundenservice Hotel Restaurant Hostellerie Saint Florent **
28 rue du Nideck
67280 Oberhaslach.

Jede Rücksendund die gemäss der vorliegenden Bestimmungen gemacht wird, gibt Anlass zu einer Rückzahlung der gesammten Summe die bezahlt wurde spätestens innerhalb dreissig Tage ab dem Empfang der Geschenkgutscheines in gutem Zustand.


Artikel 5: Bestellungsbeweis/Archivierung

Sie werden ausdrücklich informiert das, ausser eines von Ihnen gelieferten Beweises eines offenbaren Fehlers, die in den Datenbanken des Hotel Restaurant Hostellerie Saint Florent ** gespeicherten Daten, Beweisskraft haben bezüglich der durchgegebenen Bestellungen.

Die auf den Datenverarbeitungs oder Elektronischen Medien grundsetzlich gespeicherten Daten, bilden zulässiche und entgegendhaltbahre Beweise in der selben Ausdrucksweise und mit der selben Beweiskraft als irgend ein geschriebenes Papierdokument das empfangen und aufbewahrt würde.


Artikel 6: Lieferung

Artikel 6.1: Verfügbarkeit der Geschenkscheine

Die Geschenkgutscheine des Hotel Restaurant Hostellerie Saint Florent ** sind Produkte die in begrenzter Menge bearbeitet werden, einerseits wegen den begrenzten Empfangsfähichkeiten und andererseits wegen befristeter Gültichkeitsdauer der Geschenkgutscheine.
Im Falle eines übergänglichen oder endgültigen Lagerfehlbestandes, wird der Kunde über diese Nichtverfügbarkeit benachrichtet, da die Bestellung nicht erfüllt werden kann.
Bei einer Vefügbarkeit der Produkte engagiert sich das Hotel Restaurant Hostellerie Saint Florent ** alle von den Kunden bestellten Geschenkscheine auszuführen. Wenn eine Bestellung nicht ausgeführt werden kann wegen eines Lagerfehlbestandes, haben Sie zwei Möglichkeiten:

Artikel 6.2: Lieferort

Das Hotel Restaurant Hostellerie Saint Florent ** liefert die Geschenkgutscheine per Postweg. Die Geschenkgutscheine werden an die von Ihnen für die Bestellung erfassten Adresse geliefert. Das Hotel Restaurant Hostellerie Saint Florent ** kann in keinerweise haftbar sein im Falle Ihrer Abwesenheit bei der Lieferung oder wegen eines von Ihnen verursachten Erfassungsfehlers bei der Bestellungseingabe. Es liegt an Ihnen das Hotel Restaurant Hostellerie Saint Florent ** gemäss den in Artikel 11 beschriebenen Bedingungen zu kontaktieren.

Artikel 6.3: Übermittlungsmodus und Liefertermin

Die Lieferung geschieht per Post.
Wir möchten Sie dazu erinnern das keine Lieferungen am Samstag und am Sonntag stattfinden.
Digitalversand: Ein Geschenkgutschein kann von dem Kunden an den Begünstigten unter digitaler Form verschickt werden. Dazu braucht der Kunde bei der Bestellung nur das Feld 'Digitalversand' anzukreuzen. Das bewirkt eine Ausgabe des Geschenkgutscheines im PDF Format das der Begünstigte Online herunterladen kann. Dieser Geschenkgutschein muss dann von dem Begünstigten gedruckt werden, um ihn dann am Empfangsbüro des Unternehmens vorgezeigen zu können um die Lieferung der Leistung zu erhalten.


Artikel 7: Nicht-Übereinstimmung

Artikel 7.1

Jede gelieferte Geschenkgutschein muss Gegenstand einer sorgfältigen Kontrolle des Kundens sein.
In Abwesenheit der Überprüfung ist das Produkt als Ohne Fehler geschätzt und kann später nicht als Streitobjekt bei dem Hotel Restaurant Hostellerie Saint Florent ** erklärt werden.

Artikel 7.2: Geschenkgutscheinfehler

Jeder Fehler bezüglich bestellter Geschenkgutscheine, muss inherhalb 72 Arbeitsstunden ab dem Empfang, von dem Kunden per Brief oder E-Mail formuliert werden.Jede nicht unternommene Beschwerde gemäss den vorliegenden Regeln und in den erteilten Termine kann nicht angenommen werden und befreit das Hotel Restaurant Hostellerie Saint Florent ** von allen Verantwortungen gegenüber des Kunden.


Artikel 8: Eigentumsübergang

Der Eigentumübergang findet statt im Moment der Ablieferung des Geschenkgutscheins an den Kunden.


Artikel 9: Gültichkeitsdauer der Geschenkgutscheine

Die Geschenkgutscheine haben eine begrenzte Nutzungsdauer die auf dem Geschenkgutschein angegeben ist.


Artikel 10: Kundenservice - Beschwerde

Für jede andere Informations und Klarheitsanfrage sprechen Sie das Hotel Restaurant Hostellerie Saint Florent ** an:


Artikel 11: Einwandfreie Beschaffenheit des Vertrages

Die Tatsache das der Geschenkgutschein an keinem Moment Nutzen zieht von einer der Klauseln der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nicht als ein gültiger Verzicht interpretiert werden von dem Hotel Restaurant Hostellerie Saint Florent ** um nicht später eine dieser Bedingungen für sich gültig zu machen.
In der Hypothese wo eine dieser vorliegenden Anordnungen als nichtig oder nicht geschrieben erklärt werden sollte, würde die Gültigkeit der anderen Anordnungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht in Frage gestellt werden.


Artikel 12: Geltendes Recht

Das Masgebende Recht für die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den Vertrag die beide im Rahmen der Bestellung von Geschenkgutscheinen abgeschlossen wurden, ist das französische Recht für alle Rechtstreite bezüglich ihrer Gültichkeit, ihrer Auslegung, ihrer Ausführung und ihrer Stornierung.


Artikel 13: Zuständiges Gericht (Rechtstreitlichkeiten)

Für die Lösung der Rechtstreitlichkeiten ist das von der Unternehmungsadresse abhängen Gerichtes, zuständig.


Aktualisiert am: 10/03/2022

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